Chính Sách Bảo Mật
pk86 — Dữ Liệu Của Bạn
Được Bảo Vệ Tuyệt Đối
pk86 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi thành viên tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn — theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất ngành.
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
pk86 thu thập các loại dữ liệu cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và chất lượng cao cho người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể — không thu thập thừa, không lưu trữ dư.
1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chụp tài liệu, selfie xác minh khi được yêu cầu.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), địa chỉ ví USDT TRC20 để xử lý nạp và rút tiền.
- Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat, email hoặc các kênh liên lạc khác.
1.2. Dữ liệu thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, nhận dạng thiết bị (Device ID), độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, số tiền đặt cược, thời gian chơi, trò chơi đã tham gia, lịch sử nạp và rút tiền.
- Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (quốc gia, tỉnh/thành phố) — không thu thập vị trí GPS chính xác.
- Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và giao diện của bạn.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
pk86 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã được công bố.
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin đăng ký, KYC | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | KYC, IP, hoạt động tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý |
| Hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản | Lợi ích hợp pháp |
| Cải thiện dịch vụ & sản phẩm | Dữ liệu hoạt động (ẩn danh) | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông tin khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của bạn |
pk86 tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào nhằm mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thay đổi của chúng tôi đối với cộng đồng người chơi Việt Nam.
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
pk86 có thể chia sẻ một số thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba được chọn lọc kỹ lưỡng trong những trường hợp cụ thể sau đây. Mọi việc chia sẻ đều được thực hiện dựa trên hợp đồng bảo mật ràng buộc và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.
3.1. Đối tác xử lý thanh toán
Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, pk86 chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đơn vị cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và Vietcombank. Các đối tác này hoạt động theo tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS và không được phép sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài xử lý giao dịch.
3.2. Nhà cung cấp trò chơi
Một số thông tin tài khoản cơ bản (tên người dùng, số dư, lịch sử cược trong phiên) được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm trò chơi để đảm bảo trải nghiệm chơi liền mạch. Các nhà cung cấp này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với pk86.
3.3. Cơ quan chức năng
pk86 có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông tin cá nhân cho cơ quan chức năng Việt Nam khi có yêu cầu hợp lệ bằng văn bản, đặc biệt trong các trường hợp liên quan đến điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động vi phạm pháp luật khác. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu đúng phạm vi yêu cầu và thông báo cho bạn khi pháp luật cho phép.
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
pk86 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh nhằm cải thiện dịch vụ.
4.1. Các loại cookie pk86 sử dụng
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được xem nhiều, thời gian trên trang) để pk86 cải thiện giao diện và tính năng.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như giao diện tối, ngôn ngữ, và cài đặt thông báo để mang lại trải nghiệm nhất quán trong mỗi lần truy cập.
- Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn giả mạo phiên (session hijacking) và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
4.2. Quản lý cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của pk86. pk86 không sử dụng cookie theo dõi hành vi quảng cáo bên thứ ba trên nền tảng của mình.
Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu
Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của pk86. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và vật lý để đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn luôn được giữ an toàn trước các mối đe dọa từ bên trong lẫn bên ngoài.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ pk86 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với khóa 256-bit — tương đương tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ được bảo vệ vật lý 24/7 với hệ thống tường lửa đa lớp, phát hiện xâm nhập tự động và sao lưu định kỳ.
pk86 hỗ trợ và khuyến khích tất cả thành viên kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được truy cập bởi nhân viên pk86 có thẩm quyền trong phạm vi công việc cụ thể — mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, pk86 cam kết thông báo cho bạn và các cơ quan chức năng có liên quan trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo quy định pháp luật hiện hành.
Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được lưu trữ tại pk86. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat 24/7.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà pk86 đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản đóng, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác.
pk86 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày và pk86 sẽ thông báo cho bạn biết lý do.
Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu
pk86 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản cơ bản | Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm | Yêu cầu pháp lý và kiểm toán |
| Hồ sơ KYC & xác minh danh tính | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ chống rửa tiền (AML) |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm | Yêu cầu kế toán & thuế |
| Lịch sử đặt cược | 3 năm sau giao dịch cuối | Giải quyết tranh chấp |
| Nhật ký truy cập & bảo mật | 12 tháng | Phát hiện và điều tra gian lận |
| Nội dung hỗ trợ khách hàng | 2 năm sau lần liên hệ cuối | Kiểm soát chất lượng dịch vụ |
| Cookie và dữ liệu phiên | Tối đa 12 tháng | Trải nghiệm người dùng |
Khi tài khoản của bạn bị đóng theo yêu cầu hoặc do vi phạm điều khoản, pk86 sẽ bắt đầu quy trình xóa dữ liệu theo đúng lịch trình nêu trên. Một số dữ liệu bắt buộc phải được giữ lại theo quy định pháp luật hiện hành sẽ được lưu trữ ở trạng thái khóa — không thể truy cập cho mục đích thương mại.
Cập Nhật Chính Sách
pk86 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu. Mọi thay đổi đều được công bố minh bạch theo quy trình sau:
- Thay đổi nhỏ (điều chỉnh ngôn ngữ, làm rõ nội dung hiện có): Cập nhật trực tiếp trên trang này với ngày hiệu lực mới.
- Thay đổi trung bình (thêm mục đích xử lý mới, thay đổi đối tác chia sẻ dữ liệu): Thông báo qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
- Thay đổi lớn (ảnh hưởng đến quyền cơ bản của người dùng): Thông báo nổi bật trên nền tảng và qua email ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực, kèm yêu cầu xác nhận đồng ý lại.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ pk86 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày phiên bản mới có hiệu lực mà không chịu bất kỳ hạn chế nào.
pk86 Bảo Vệ Bạn Như Thế Nào
Toàn bộ luồng dữ liệu giữa trình duyệt, ứng dụng của bạn và máy chủ pk86 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 — không ai có thể đọc hay can thiệp dữ liệu trong quá trình truyền tải.
Dữ liệu phân tích và thống kê được ẩn danh hóa hoàn toàn trước khi sử dụng. pk86 không thể liên kết dữ liệu phân tích với danh tính cá nhân của bất kỳ thành viên nào.
Hệ thống bảo mật của pk86 được kiểm tra độc lập định kỳ bởi các chuyên gia an ninh mạng. Mọi lỗ hổng phát hiện được vá trong vòng 24 giờ theo quy trình ưu tiên cao nhất.
Bạn luôn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân và cài đặt bảo mật tài khoản — bao gồm thay đổi mật khẩu, bật 2FA, xem lịch sử đăng nhập và quản lý thiết bị đã kết nối.
pk86 cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của thành viên với bất kỳ tổ chức thương mại nào — đây là nguyên tắc cốt lõi không thể nhượng bộ.
Đội ngũ hỗ trợ bảo mật người Việt của pk86 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân qua live chat 24 giờ, 7 ngày trong tuần — không cần chờ đợi.