Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng pk86

Điều Khoản Chung

pk86 (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi" hoặc "pk86") vận hành trang web tại địa chỉ pk86.xyz và cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm casino trực tuyến, đặt cược thể thao, đá gà, game bài đổi thưởng, nổ hũ và các trò chơi liên quan. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa pk86 và người dùng ("Thành viên" hoặc "Bạn") trong quá trình sử dụng nền tảng.

pk86 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Bạn có trách nhiệm kiểm tra Điều Khoản thường xuyên để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Các Điều Khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng trực tiếp cho tất cả thành viên sử dụng dịch vụ của pk86. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của pk86, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. pk86 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tự nguyện: Việc đăng ký tài khoản và tham gia cá cược là hoàn toàn tự nguyện, không bị ép buộc bởi bất kỳ bên nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản pk86. Nghiêm cấm việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản.

pk86 có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do nếu có cơ sở hợp lý để tin rằng người đó không đáp ứng các điều kiện tham gia nêu trên.

Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1. Quy trình đăng ký

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của pk86, bạn cần tạo một tài khoản thành viên bằng cách cung cấp tên đăng nhập, mật khẩu, địa chỉ email hợp lệ và các thông tin cá nhân theo yêu cầu. Bạn phải đảm bảo rằng tất cả thông tin cung cấp là chính xác và cập nhật.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ cá nhân nào khác. pk86 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin tài khoản bị lộ do lỗi của người dùng.

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho pk86 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không đăng nhập từ các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

pk86 có quyền yêu cầu bạn hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) trước khi thực hiện rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: CCCD/CMND, hộ chiếu, hoặc tài liệu xác minh địa chỉ. Thông tin này được lưu trữ bảo mật theo Chính sách Bảo mật của pk86.

Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

pk86 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và thanh toán tiền điện tử USDT TRC20.

4.2. Quy định về rút tiền

• Tất cả các yêu cầu rút tiền phải được thực hiện từ cùng phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền, trừ trường hợp được pk86 chấp thuận ngoại lệ.
• pk86 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào.
• Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• pk86 không thu phí xử lý rút tiền đối với thành viên thông thường. Thành viên VIP được ưu tiên xử lý rút tiền nhanh hơn.
• Trong một số trường hợp đặc biệt, pk86 có thể yêu cầu thêm thông tin xác minh, làm chậm quá trình xử lý — điều này nhằm bảo vệ quyền lợi của chính người chơi.

Quy Tắc Cá Cược

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng pk86 phải tuân thủ các quy tắc sau đây. pk86 có quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc từ chối bất kỳ cược nào nếu phát hiện vi phạm.

5.1. Đặt cược và xác nhận

• Một lệnh đặt cược chỉ được coi là hợp lệ sau khi hệ thống pk86 xác nhận thành công và hiển thị mã xác nhận giao dịch.
• Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các lệnh cược do mình đặt. pk86 không chấp nhận yêu cầu hủy cược sau khi đã được xác nhận, trừ trường hợp lỗi hệ thống được pk86 thừa nhận.
• Mức đặt cược tối thiểu và tối đa có thể thay đổi tùy theo từng trò chơi và từng cấp độ thành viên.

5.2. Kết quả và chi trả

• Kết quả của các trò chơi casino live được xác định bởi hệ thống trực tiếp theo thời gian thực và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.
• Kết quả của các trò chơi slot và nổ hũ được xác định bởi bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.
• Tiền thắng sẽ được cộng tự động vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, pk86 sẽ dựa trên dữ liệu máy chủ để đưa ra quyết định cuối cùng.

5.3. Lỗi hệ thống

Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật — bao gồm lỗi phần mềm, sự cố máy chủ, lỗi kết nối mạng hoặc hiển thị số liệu không chính xác — pk86 có quyền hủy bỏ tất cả các cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu về tài khoản người chơi. Mọi khoản tiền thắng phát sinh từ lỗi hệ thống đều không có giá trị và sẽ bị thu hồi.

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

pk86 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

6.1. Quy định vòng cược (Wagering Requirements)

• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình.
• Tiền cược đặt trên các trò chơi bị loại trừ sẽ không được tính vào yêu cầu vòng cược.
• pk86 có quyền thay đổi hoặc chấm dứt các chương trình khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

6.2. Chống lạm dụng khuyến mãi

pk86 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động (bot) để cược, thông đồng với người chơi khác để khai thác khuyến mãi, hoặc sử dụng chiến thuật cược không rủi ro (arbitrage betting). Nếu phát hiện, pk86 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và đóng tài khoản vi phạm.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng pk86 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, thu hồi số dư và báo cáo với cơ quan chức năng nếu cần thiết.

• Đăng ký tài khoản dưới danh tính giả mạo hoặc sử dụng thông tin của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào quá trình cá cược hoặc hoạt động của nền tảng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng pk86 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng phần mềm để trục lợi bất chính.
• Đăng tải, truyền phát hoặc chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc có hại trên nền tảng.
• Thực hiện các hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên pk86.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản thành viên nhằm mục đích rửa khuyến mãi hoặc lách quy định vòng cược.
• Sử dụng VPN hoặc các biện pháp kỹ thuật khác để giả mạo vị trí địa lý nhằm lách các hạn chế của nền tảng.

Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

8.1. Đóng tài khoản theo yêu cầu của thành viên

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản pk86 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút hết số dư còn lại. Số dư không được rút trước khi đóng tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ của pk86 và có thể mất tối đa 30 ngày làm việc để hoàn tất.

8.2. Đình chỉ tài khoản do vi phạm

pk86 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc tài liệu giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố bị phát hiện hoặc bị tình nghi.
• Không thể hoàn thành quy trình xác minh danh tính theo yêu cầu của pk86.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

8.3. Tự loại trừ (Self-Exclusion)

pk86 hỗ trợ người chơi tự nguyện yêu cầu loại trừ bản thân khỏi nền tảng như một công cụ chơi có trách nhiệm. Khi yêu cầu tự loại trừ được kích hoạt, tài khoản sẽ bị khóa trong khoảng thời gian do người chơi chọn (từ 30 ngày đến vĩnh viễn) và pk86 sẽ không gửi bất kỳ thông tin tiếp thị nào trong thời gian đó.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, pk86 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược không thuận lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của pk86.
• Tổn thất do truy cập trái phép vào tài khoản của bạn bởi bên thứ ba khi lỗi thuộc về phía người dùng.
• Nội dung hoặc thông tin do bên thứ ba cung cấp trên nền tảng.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do sự cố từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.

Dịch vụ của pk86 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). pk86 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ pk86 sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Trước tiên, bạn nên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng pk86 qua live chat để trình bày vấn đề. Phần lớn các tranh chấp được giải quyết ở bước này trong vòng 24–72 giờ.
2. Bước 2 — Khiếu nại chính thức: Nếu vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản qua email hỗ trợ. pk86 cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, quyết định của ban quản lý pk86 sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng kỹ thuật và dữ liệu máy chủ sẽ là quyết định cuối cùng và ràng buộc.

pk86 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách minh bạch, công bằng và kịp thời. Mục tiêu của chúng tôi là duy trì sự tin tưởng và hài lòng của tất cả thành viên tại Việt Nam.